Datenschutzrichtlinie

Um eine sichere und funktionale Umgebung zu bieten, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen:

Identitäts- und Kontaktdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnadresse in Spanien.

Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Plattform interagieren, Ihre Wettverläufe, Sitzungszeiten und Spieleinstellungen.

Gerätedaten: IP-Adressen, Browsertyp, Betriebssystem und andere technische Informationen zu Ihrer Verbindung.

Transaktionsdaten: Details zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen und den verwendeten Zahlungsmethoden, ohne die vollständige Speicherung von Kreditkartennummern.

Supportkommunikation: Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit unserem Kundendienstteam zur Klärung von Fragen oder Problemen.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Eröffnung Ihres Kontos, zur Abwicklung Ihrer Transaktionen und zur Bereitstellung unserer Plattformdienste.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Zur Betrugsprävention, zur Überprüfung Ihrer Identität (KYC) und zur Einhaltung von Geldwäschebekämpfungsvorschriften.

Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung der Systemfunktionalität, Gewährleistung der Netzwerksicherheit und Personalisierung Ihres Erlebnisses.

Einwilligung: Für den Versand von Werbematerialien und die Nutzung bestimmter nicht wesentlicher Cookies.

Die gesammelten Daten sind für spezifische operative Zwecke bestimmt: die tägliche Verwaltung Ihres Kontos, die Bestätigung Ihrer Identität und Ihres Alters (ausschließlich über 18 Jahre), die Lösung von Problemen über den Kundendienst, die Analyse der Systemleistung und die Personalisierung Ihrer Marketingpräferenzen, sofern Sie Ihre Zustimmung erteilt haben.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv bleibt oder wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Nach Schließung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten für einen angemessenen zusätzlichen Zeitraum aufbewahren, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wir verkaufen Ihre Informationen nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch sicher mit wesentlichen Dienstleistern teilen, wie z. B. Zahlungs-Gateways, Identitätsprüfungsdiensten und technischen Supportanbietern. Alle externen Verarbeiter unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und dürfen die Informationen nur gemäß unseren Richtlinien verwenden.

Unter bestimmten Umständen können Ihre Daten außerhalb Spaniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Sollte dies der Fall sein, wird TonyBet geeignete generische Schutzmaßnahmen implementieren und sicherstellen, dass ein Schutzniveau angewendet wird, das dem von den geltenden lokalen Vorschriften geforderten entspricht, unter Verwendung von Mechanismen wie Standardvertragsklauseln.

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen Datenverschlüsselungsprotokolle, Firewalls und eingeschränkte Zugriffskontrollen. Keine Übertragung über das Internet ist jedoch vollständig unfehlbar, daher können wir keine absoluten Sicherheitsgarantien bieten.

Als Nutzer mit Wohnsitz in Spanien haben Sie eine Reihe von Rechten bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Zugriff: Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten anzufordern, die wir über Sie speichern.

Korrektur: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Informationen zu verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.

Widerspruch und Einschränkung: Sie können bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.

Portabilität: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Um Ihre Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie unser Team kontaktieren, indem Sie eine E-Mail senden an: [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie kann regelmäßig überprüft und aktualisiert werden. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir das Datum der letzten Überarbeitung in diesem Dokument ändern und Sie direkt benachrichtigen, wenn die Änderungen Ihre Rechte betreffen.