Informativa sulla Privacy

Per offrire un ambiente sicuro e funzionale, raccogliamo diversi tipi di informazioni:

Dati di identità e contatto: Includono il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza in Spagna.

Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con la nostra piattaforma, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e preferenze di gioco.

Dati del dispositivo: Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo e altre informazioni tecniche sulla tua connessione.

Dati delle transazioni: Dettagli sui tuoi depositi, prelievi e metodi di pagamento utilizzati, escluso l'archiviazione completa dei numeri di carte di credito.

Comunicazioni di supporto: Registrazioni delle tue interazioni con il nostro team di assistenza clienti per risolvere dubbi o problemi.

Trattiamo i tuoi dati sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione di un contratto: Per aprire il tuo conto, elaborare le tue transazioni e offrirti i nostri servizi di piattaforma.

Adempimento di obblighi legali: Per prevenire frodi, verificare la tua identità (KYC) e rispettare le normative antiriciclaggio.

Interessi legittimi: Per migliorare la funzionalità del sistema, garantire la sicurezza della rete e personalizzare la tua esperienza.

Consenso: Per l'invio di materiale promozionale e l'uso di determinati cookie non essenziali.

I dati raccolti sono destinati a scopi operativi specifici: la gestione quotidiana del tuo conto, la conferma della tua identità e età (rigorosamente maggiori di 18 anni), la risoluzione di problemi tramite il servizio clienti, l'analisi delle prestazioni del sistema e la personalizzazione delle tue preferenze di marketing, sempre che tu abbia dato la tua autorizzazione.

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo in cui il tuo conto rimarrà attivo o per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa politica. Una volta chiuso il tuo conto, potremmo conservare determinati dati per un ulteriore periodo di tempo ragionevole per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Non vendiamo le tue informazioni a terze parti. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati in modo sicuro con fornitori di servizi essenziali, come gateway di pagamento, servizi di verifica dell'identità e fornitori di supporto tecnico. Tutti i processori esterni sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e possono utilizzare le informazioni solo secondo le nostre direttive.

In alcune circostanze, i tuoi dati potrebbero essere elaborati al di fuori della Spagna o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ciò si verificasse, TonyBet si impegnerà a implementare adeguate tutele generiche e a garantire che venga applicato un livello di protezione equivalente a quello richiesto dalle normative locali vigenti, utilizzando meccanismi quali clausole contrattuali tipo.

Implementiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Tali misure includono protocolli di crittografia dei dati, firewall e controlli di accesso ristretto. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet è completamente infallibile, pertanto non possiamo offrire garanzie assolute di sicurezza.

Come utente residente in Spagna, disponi di una serie di diritti sulla tua informazioni personali:

Accesso: Hai il diritto di richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te.

Correzione: Puoi richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.

Cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni quando non sono più necessarie.

Opposizione e limitazione: Puoi opporti a determinati trattamenti di dati o richiederne la limitazione d'uso.

Portabilità: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune.

Per esercitare i tuoi diritti o se hai domande sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattare il nostro team inviando un'e-mail a: [email protected]. Elaboreremo la tua richiesta nei tempi stabiliti dalla legge.

Questa Informativa sulla Privacy può essere rivista e aggiornata periodicamente. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale modificando la data dell'ultima revisione in questo documento e notificandoti direttamente se le modifiche influiscono sui tuoi diritti.